京东拟开设300家3C零售体验店 国美苏宁短兵相接
京东集团宣布,京东将在市场占有率绝对领先的拟开3C领域率先试水,年底之前在全国开设300家以3C为主的设家售体苏宁零售体验店。 尽管国美、验店苏宁等虽然在线上不及京东,国美但凭借着大量线下门店,短兵依旧支撑至今。相接尽管刘强东(微博) 一直没有把国美苏宁放在眼里,京东但是拟开这么多的京东线下店一旦全部开起来,国美苏宁不可能不感到压力。设家售体苏宁 如今,验店电商巨头们又齐齐杀回了线下。国美在业界看来,短兵京东之家与京东专卖店很有可能成为商业地产中的相接“麦当劳”——既是商圈繁华的标志、标配,京东又能吸引大量客流。 尽管线上销售额持续保持高速增长,但至少截至目前,其占社会零售总额的比例依旧低于线下。这也使得尽管国美、苏宁等虽然在线上不及京东,但凭借着大量线下门店,依旧支撑至今。 如今,对于站稳线上优势的京东而言,“降维攻击”的时机已经成熟。8月9日,京东集团宣布,将在市场占有率绝对领先的3C领域率先试水,年底之前在全国开设300家以3C为主的零售体验店,其中,在一二线核心商圈的名为“京东之家”,在各级城市次商圈的名为“京东专卖店”。目前,京东之家已在北京、上海、深圳等地开设了21家,京东专卖店已经开设了71家。 “我们本来是打算这300家全开完之后再正式对外宣布,但是刘总(刘强东)已经提前透露出来了,我们就借这个机会正式宣布”,京东集团副总裁、3C事业部总裁胡胜利表示。 或成商业地产中的麦当劳 曾几何时,京东、阿里等电商巨头被视为商业地产的掘墓人,在很多商场里除了影院、餐饮的楼层还有客流之外,其它品类的楼层客流日渐稀少。 不过,风水轮流转。如今,电商巨头们又齐齐杀回了线下。在业界看来,京东之家与京东专卖店很有可能成为商业地产中的“麦当劳”——既是商圈繁华的标志、标配,又能吸引大量客流。 事实也正在朝这个方向发展。据记者了解,已经开设的京东之家和京东专卖店多选在大型商业综合体或商圈内,如沃尔玛、永辉超市、万达广场等。以8月6日刚刚开业的一家京东之家为例,其落户于北京通州的万达广场店,开业当天上午,200平方米的店面就涌入了2000多人。另据京东方面透露,还有一家京东之家在北京某商场一楼开业后,使得二楼原本冷冷清清准备撤柜的音响店因客流上涨而起死回生。 值得一提的是,相比于传统零售门店,京东之家与京东专卖店可谓是科技感十足。据介绍,每一个门店的选品都是基于当地商圈消费者的购物习惯和兴趣喜好,实现“千店千面”。消费者进店后,店面会对消费者进行人脸识别,并分析每一位消费者的兴趣关注和场景停留时间,通过行为数据分析,精准进行货品的二次迭代。同时,所有商品均与京东线上实时同价,扫描价签上的二维码,可以跳转到京东APP页面,了解商品的详细情况及用户评价。顾客可以当场提货或选择京东配送。一些在线上难以抢到的首发爆品,京东都将优先供应给京东之家和京东专卖店。 据胡胜利透露,虽然开业时间很短,但从目前来看,已开设的近百家门店多数已处于盈利或盈亏平衡状态,经营情况普遍良好。 与国美苏宁短兵相接 十几年前,大型商场内几乎都设有3C、家电柜台,但是国美、苏宁、大中出现及密集布局,使得这些品类的柜台慢慢退出了历史舞台。在业界看来,京东之家和京东专卖店某种意义上相当于大型商场中重新出现了3C柜台,对于同处一个商圈的国美苏宁而言,并不是一个好消息。 “京东的线下门店很多就落户在沃尔玛、永辉超市里,由于彼此在资本上都有联系,因此在租金成本等方面应该要低于国美苏宁,”有分析人士指出,“尽管刘强东一直没有把国美苏宁放在眼里,但是这么多的京东线下店一旦全部开起来,国美苏宁不可能不感到压力。从某种角度而言,这未必不是刘强东 卷土重来 。2003年春,已经在中关村拥有12个柜台的刘强东,计划把柜台扩张到500个。没成想,一场突如其来的 非典 使得客流量陡然下降,他这12个柜台一个都没保住,转而做起了纯线上的京东商城。14年后的今天,刘强东重返线下,首期目标就是300家门店,的确动静不小”。 不过,在刘强东看来,这更像是一场革命,其不久前曾撰文指出,下一个10年到20年,在大数据和人工智能技术的驱动下,零售业将迎来继百货商店、连锁商店和超级市场之后的第四次零售革命。第四次零售革命的实质将是“无界零售”,打破传统零售在空间、品类和供应链上的组织形式,重构零售的成本、效率和用户体验。
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